FAQ
Vous trouverez toutes les réponses à vos questions dans cette espace.
Quelle taille choisir ?
Vous retrouverez sur chaque fiche produit un conseil taille.
Vous trouverez ci-dessous la correspondance de nos tailles :
S-36, M-38/40, L-40/42, XL-42/44
1-36/38, 2-38-40, 3-40-42
Le paiement en ligne est il sécurisé ?
Toutes les transactions sont sécurisées. Elles sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé de notre partenaire, vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 72H.
Quelles sont les conditions de retour ?
Les articles doivent nous être retournés dans leurs emballages d’origines avec leurs étiquettes, intact, le produit ne devra pas avoir été porté ou laver.
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour vous faire une opinion et nous retourner un ou plusieurs articles s’ils ne conviennent pas. Veuillez nous contacter via contact@ilary.fr en mentionnant les articles que vous souhaitez échanger, après confirmation par mail vous devrez nous les réexpédier à l’adresse indiquée par notre SAV.
Les articles soldés ne seront pas remboursés, un échange sera possible dans la limite des stocks disponibles.
Pour toutes demande de remboursement, merci de nous contacter via contact@ilary.fr sous 14 jours suivants la réception de vos articles.
Les frais de retour sont à la charge du client
Comment nous contacter ?
Nous nous tenons disponibles par mail : contact@ilary.fr, une réponse sera assurée sous moins de 24H 
Ou trouver notre boutique ?
Au 59 quai Général de Gaulle à Bandol
